【家事代行】ミニメイド・サービスの評判は？口コミ、メリット・デメリットまとめ

そのような悩みを抱えている人のために、この記事では家事代行サービスで大人気の「ミニメイド・サービス」の口コミや評判をまとめました。

この記事では以下が分かります。

• ミニメイドサービスを利用するメリットやデメリット
• ミニメイドサービスがオススメな人とそうではない人

この記事を読めば「これからミニメイド・サービスを利用したい！」と考えている人にとっては参考になりますので、最後までお読み下さい。最後にはお得情報もあります。

継続率96％！老舗・ミニメイドサービス株式会社とは

ミニメイド・サービス株式会社は「日本で初めての家事代行サービスの企業」としてスタートしました。

富裕層のお客様を中心にサービスを展開しているようですが、もちろん一般的なご家庭にもサービスを提供しています。

• 創業から35年以上、家事代行サービスを提供し続けている
• 継続利用率が96％と非常に高い

と言った特徴があるため、ミニメイドサービスはかなり信頼できる家事代行サービスです。

「家事代行をやってみたいけど、家に入ってもらうわけだし、信頼感があって丁寧な仕事をしてくれたらいいな」と思っているのであれば、ミニメイドサービスは第一選択肢になります。

公式ページ→ミニメイド・サービス

豊富な料金プランとサービスの特徴をご紹介！

ここからは料金プランとそれぞれのサービスの特徴についてご紹介していきます。

サービスプランは以下の通りです。

• プレミアサービス
• ミニメイドサービス
• 家事CON

またそれぞれの料金プランの概要は以下の通りになっています。

分類	プレミアサービス	プレミアサービス	ミニメイドサービス	ミニメイドサービス	家事CON
コース名	プレミアサービス	ラグジュアリーコース	レギュラークリンネスコース	スモールクリンネスコース	家事CON
スタッフ数	女性1名	女性1名	女性3名	女性2名	-
1回の所要時間	2時間30分〜	2時間30分〜	2時間	2時間	2時間30分〜3時間
料金	12,210円（税込）〜	14,190円（税込）〜	26,400円（税込）〜	19,800円（税込）	8,250円〜
利用できる回数	月2回以上	月2回以上	週1回 または月1〜2回	週1回か月2回	1〜2週間に1回

順番に解説します。

できるだけ最新の情報を掲載していますが、最新情報は公式ページからご確認して頂けると助かります。

最新情報→ミニメイド・サービス

プレミアサービス

（利用1回あたりの料金）

時間	2時間30分	3時間	3時間30分
料金(月2回以上)	12,190円（税込）	14,652円（税込）	17,094円（税込）

社内資格に合格した信頼できるスタッフが1名、ご自宅に伺うサービスとなります。

プレミアサービス(ラグジュアリー・コース)

（利用1回あたりの料金）

時間	2時間30分	3時間	3時間30分
料金(月2回以上)	14,190円（税込）	17,028円（税込）	19,866円（税込）

プレミアサービス(ラグジュアリー・コース)も、プレミアサービスと同様に、ご自宅に伺うスタップは1名です。

このプランと、プレミアサービスとの違いは、スタッフのスキルです。

ラグジュアリー・コースでは、「3年以上の実務経験、または同等のスキルをもつスタッフの中から、さらに社内資格に合格したトップレベルのスタッフ」が家事代行サービスを行います。

ミニメイドサービス

コース名	レギュラークリンネスコース	スモールクリンネスコース
スタッフ数	女性3名	女性2名
1回の所要時間	120分	120分
料金（1回につき）	26,400円〜週1回・月1〜2回	19,800円（税込）週1回・月2回

ミニメイドサービスでは、2〜3名の女性が家事代行を行ってくれるという特徴があります。

チームワークを発揮し、女性ならではのきめ細かさや丁寧さでテキパキと作業をしてくれるようです。

どんな感じで家事代行をしてくれる？

少なくとも、依頼をすれば3ヶ所、例えばトイレ・キッチン・洗面台などを掃除をしてくれるようです。

さらに時間が余れば、「もう一ヶ所も掃除してくれた」という意見も。

「普段掃除ができないところまで、掃除をしてくれる」のでこれは助かりますね。

共働きだったり、お子様が小さいご家庭だと、家事の時間がしっかりと取れないことがあります。「普段から一つ一つ細かいところまで掃除をする」のもなかなか大変でしょう。

そのため、2名以上で家事をしてくれるのはとても良いサービスなのではないでしょうか。

週1回から利用できるので定期的に利用したい人にはオススメですね。

ミニメイドサービスで選べるコース

また、2つのコースから選択できます。

• ガラスや換気扇といった手のかかる場所や、急な作業変更にも対応する「レギュラークリンネスコース」
• 一人暮らしやセカンドハウスといった小さな面積のお部屋におすすめ「スモールクリンネスコース」

「掃除をして欲しい箇所や対応するお部屋によって選べる」というのがミニメイドサービスの最大の特徴です。

掃除をして欲しい箇所によって柔軟にプランを変えられるのは、経済的で嬉しいですね。

家事CON

家事CONとは、整理収納に特化したサービスです。

派遣されるスタッフは全て「整理収納アドバイザー」の資格を保有しています。

「部屋の中のモノが片付けられなく、誰かに片付けて欲しい」と思っている人には、このサービスがオススメです。

この3つのプランから選ぶことができます。

1. 家事に育児に忙しい女性向けプラン
2. 自分の時間を充実させたいシニア向けプラン
3. 共働きの夫婦のための働く夫婦プラン

料金プランについては以下の通りです。

項目	1回の所要時間	料金（1回につき）
２週間に1回のプラン	150〜180分	8,250円〜

家事CONでは、家事収納アドバイザーの資格を持つ人が派遣されます。

なので、利用者にあった収納のアドバイスを受けることができます。

こんな特定の方向けの新サービスも登場！

お受験ママのための家事代行

子どもを受験させたいママさんのための家事代行をするサービスもあります。

コース	Aコース（週1回・５時間）Bコース（週1回・3時間）
料金	5,940円＋交通費延長1,485円/15分（税込）

家事・育児・塾の送り迎えと大変なママさんには嬉しいですね。

女医さんのための家事代行

医者というただでさえ忙しい仕事に「家事や家族のお世話も両立させたい」と願う女医さんをサポートしてくれる家事代行サービスです。

コース	Aコース（週1回・５時間）Bコース（週1回・3時間）
料金	5,940円＋交通費延長1,485円/15分（税込）

通常の家事業務に加えて、出張の手配や暑中見舞い・年賀状の準備といった雑務まで手伝ってくれるようです。

「家事代行サービス + 秘書」と言った感じでしょうか。

忙しい女医さんにとってはかなり嬉しいですね。

サービスの特徴から想定される利用者を考えてみました

それぞれのサービスの特徴についてご紹介してきました。

ここからは、サービスの特徴から「こんな人はこのサービスが合いそう！」というのを考えてみた。ぜひサービス選びの参考にしてみてください。

ミニメイド・サービス

プレミアサービスは作業の質を求める人

作業の質を求める人は、「プレミアサービスが良い」でしょう。

なぜならベテランのスタッフが対応してくれるからです。

派遣されるスタッフは1名なので、作業箇所については、「普段、掃除をしない場所」や、「家の中で汚れが一番気になる場所」を重点的にお願いする方が良いでしょう。

月2回から利用できるので、その日ごとに分けてお願いするのも良いかもしれませんね。

ミニメイドサービスは部屋が広い人・一人暮らしの人

ミニメイドサービスはコースによって利用する人が変わってきます。

「部屋数が多くて、1人のスタッフだと時間がかかってしまう場合」や、「当日作業をしてもらう箇所を変える可能性があるかもしれない」と考えている人はレギュラークリンネスコースが良いでしょう。

一人暮らしで部屋数も少ないけど、短時間でパッと掃除をしてもらいたいと考えている人はスモールクリンネスコースがオススメです。

家事CONは収納アドバイスも受けたい人

家事代行だけではなく、「収納のアドバイスも受けたい」という人は家事CONがオススメです。

家事CONで派遣されるスタッフは家事収納アドバイザーの資格を持っている人です。

さらに3つのプランから選べるので、現在の生活に合った収納のアドバイスが聞けます。

口コミからわかるミニメイド・サービスを利用するメリット

ここからは、口コミから見えてくるミニメイド・サービスを利用する魅力についてご紹介します。

以下から詳しく見ていきます。

作業のクオリティが高い

ミニメイドサービスは作業のクオリティが非常に高いです。

その証拠として、「とても手際よく掃除をしてくれて安心感があった」という声が多いです。

仕事も丁寧で、「汚れが残っている」ということはなかったそうです。

また、お願いした時間以内に作業が終わってしまったら「他のところはありますか？」と言って、依頼した場所以外の掃除もしてくれたようです。

ミニメイド・サービスでは、スタッフ教育にかなり力を入れています。

ミニメイドサービスのスタッフは、現場に出るまでに以下の教育訓練をしています。

• 1日半の研修を受けた中から、合格者のみが現場に出れます。
• さらに従事後もレベルアップ研修をして常にスキル向上を目指す教育を行なっているので、サービスのクオリティが担保されています。

日本初の家事代行サービス会社である「ミニメイドサービス」が、長年のノウハウを詰め込んだ研修を受けて、研修後もスキルアップのために継続的に教育がされているのであれば、質の高いスタッフさんが多いのも納得できるのではないでしょうか。

ライフスタイルに合った家事代行を頼める

ミニメイドサービスの魅力は、画一的なサービスではなく利用者それぞれのニーズを満たしてくれることです。

• 年齢層
• 家族構成
• 部屋の広さ
• 家事代行の目的

事前の打ち合わせもあり、それぞれのライフスタイルに沿ってサービスを提供してくれるので利用者とのミスマッチも少ないでしょう。

それも継続率が高い理由の一つなのではないでしょうか。

後から追加料金が発生しない

掃除用品はスタッフが持ち込むので、「当日何かを貸し出して追加料金が発生するといったことはない」です。

鍵の預かり料金や交通費なども、料金を説明する時に話してくれるので安心です。

家事代行サービスを初めて利用する場合、気になるのは料金でしょう。追加料金が発生することなく、事前に聞いていた料金だけを支払えば良いというのは安心感があるのではないでしょうか。

コミュニケーションの質が高い

「スタッフの笑顔が素敵で安心して家事代行を任せられた」という意見が口コミで多いです。

ミニメイドサービスのスタッフは依頼者が不安にならないように積極的にコミュニケーションをとってくれるようです。

独身の方やご家族を亡くしてしまい依頼をするようになった方の中には、スタッフとの会話も楽しみにしている人も。

最近では、「高齢の親御さんを心配して家事代行を利用する人も多い」ようで、コミュニケーションの質をより重視する方も多いです。

高齢の親御さんと離れて暮らしていて、家事代行サービスの利用を考えている方にとっては、スタッフのコミュニケーション能力も心配になりますよね。

ミニメイドサービスでは「人柄やマナーをかなり重視して採用しているので、コミュニケーションの質を求めている方にとっても安心して利用できるサービス」となっています。

口コミからわかるミニメイド・サービスを利用するデメリット

ここからは、口コミから見えてくるミニメイド・サービスを利用する残念な点についてご紹介します。

• スタッフと直接連絡が取れない

スタッフと直接連絡が取れない

ミニメイドサービスとの連絡は、

1. 本部のコンサルタントと連絡
2. 事前打ち合わせ
3. 作業の実施

という流れになっているため、スタッフとのやりとりは当日の現場だけになります。

「事前に何か伝えたいことがある時は、本部を通す必要がある」ので、人によっては不便さを感じるかもしれません。

口コミから見えてきたミニメイドサービスがオススメな人

ここからは、「口コミから見えてきたミニメイドサービスがオススメな人」について考えていきます。

詳しく見ていきましょう。

家事代行サービスを初めて使う人

ミニメイドサービスは創業35年以上の実績やスタッフ教育にかなり力を入れています。

作業のクオリティに関してはネガティブな意見がほとんどないので、かなり信頼できるでしょう。

家事代行を初めて利用される人の中には、

• 家の中に人を入れるのは不安
• スタッフの方の態度や掃除のスキルはどうなの？

と不安になる方もいると思います。しかし、ミニメイドサービスならその心配は必要ありません。

家事や育児に忙しいご家庭

とにかく、「家事に育児に忙しいご家庭」にはオススメです。

レギュラークリンネスコースやスマートクリンネスコースなら２〜3名で複数の場所を作業してくれるので効率良く素早く進めてくれます。

受験ママさん、女医さんをサポートしてくれるプランでは、掃除をしてくれるだけではなく他社のサービスでは手の届かない

• 塾の送り迎え
• 習い事の準備
• 裁縫

といった、他社のサービスでは手の届かない雑務までやってもらえます。

共働きだったら、子供の細かい準備などに時間をかけるのは難しいですよね。

少しでも家事やその他の雑務の時間を減らしてみましょう。

減らした時間は、以下のようにあなたが有意義に過ごせる時間として、活用したらよいのです。

• 子供の勉強を見たり、遊んだりする時間
• 親がリラックスしたり、勉強したりする時間
• 副業にあてる時間

物を探す手間などをなくし、快適に暮らしたい人

家事CONを利用すれば家事代行だけではなく、「整理収納アドバイザーに掃除に関するアドバイス」をしてもらうことができます。

収納のアドバイスをもらうことができれば、部屋のどの場所に何が置いてあるかわかるようになるので、片付けも楽にできます。

ごちゃごちゃしている部屋からも解放されて、掃除の手間だけではなく、物を探す手間も省けるので、その分は他のことに時間を有効に使えます。

スッキリした部屋で過ごすのは気持ち的にも快適ですよね。

長い目で見た時に、「収納のアドバイスをもらうということ」はとても良いのではないでしょうか。

口コミから見えてきたミニメイドサービスがオススメではない人

やり取りをネットで完結したい人

コンサルタントとは電話で連絡を取り、その後直接自宅でプランの説明をしてくれます。

なので、対面で打ち合わせをする場面があります。

「基本的にネットのみでやり取りを完結したい」と考えている方にとっては不便な点があるでしょう。

ミニメイドサービスのサービス対象地域

ミニメイドサービスのサービスエリアは主に大都市圏となっています。

がメインのようです。

対象エリアを確認する→ミニメイド・サービス

今だけお得な「初回お試しプラン！」

現在、期間限定でお試しプランが、「通常の28％OFFの7018円で申し込める」ようです！さらに、そこから定期契約をすると、「初回が5500円OFFに！」

これはかなりお得。

この機会にまずは資料請求をしてみてはいかがでしょうか？

利用を考えている方はお早めに。

申し込みをする→ミニメイド・サービス

家事代行だけではないニーズも満たしてくれるのが、ミニメイド・サービス

ミニメイド・サービスは家事代行だけではなく、その先のニーズにも答えてくれるサービスになっています。

しかしその分、プランが豊富なので初めて利用される人は迷ってしまうと思います。

なので、一つオススメをするプランがあるとしたら、ミニメイドサービスが良いでしょう。

一人暮らしであっても、ご家族で住んでいるお家でも対応可能なプランだからです。

「まだちょっとプランまでは迷う」という人は、お試しプランを利用してからでも遅くありません。

期間限定でお安くなっているので、まずは資料請求をしてみてはいかがでしょうか。

家事の時間を減らせれば、「子どもとゆとりを持って向き合える時間」や、「家族と過ごす特別な時間を増やす」ことができます。

家族や友人と素敵な時間を過ごすために、ぜひ一度ご検討してはいかがでしょうか。

家事の時間を減らせれば、育児にも専念できてお子様の勉強を教える時間なども作ることができます。

もちろん週や月に何回か利用することで、普段の家事を少し控えて、家事と育児を両立することも、ミニメイドサービスならできると思います。

高齢の親御さんと離れて暮らす人にとっても、実績やコミュニケーションの質も良いので、安心して利用できるサービスになっていますね。

• 家事と育児を両立したい
• 子どもに費やす時間を確保したい
• 少し家事を手伝ってもらいながら、安心したコミュニケーションも取りたい

家事の代行をお願いして得られた時間をどのように利用したいか。

それがパッと思いつくなら、ミニメイドサービスは強力な助っ人になってくれるでしょう。

ミニメイド・サービス

また他の家事代行サービスが気になるという方は以下にまとめていますので、気になったらどうぞ！

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